Efter 15 år på flyget som steward kom Coronapandemin och flygbolaget varslade personal. Carl (Calle) Clappe, 37 ville prova på något nytt och tog den första juli över Shell/ST1 butiken ”Välkommen In” i Stenungsund – Men det blev en tuff start med en internationell IT-attack mot kassasystemet.
Efter att Calle slutat på flyget hoppade han in och arbetade på Frendo i Rollsbo. Där började han fundera på att kanske driva något eget och kontaktade ST1. Redan dagen efter hörde företaget av sig och berättade att man söker en ny franchisetagare till butiken i Stenungsund.
– Jag blev utsatt för ett väpnat rån en gång och fick då rådet att ”vad du än gör Calle, arbeta aldrig på en bensinmack”. Men nu står jag här, 23 år senare, berättar Calle.
Håkan Larsson, som tidigare drev butiken på Yttre Ringleden i Stenungsund driver nu TEMPO-butikerna i Diseröd i Kungälv och Mollösund på Orust. Med sig tog han också tidigare personal från Shell/ST1 Stenungsund. Men med ny personal och taggad att äntligen få driva butiken i Stenungsund lämnade Håkan Larsson över till Calle den 1 juli. Dagen efter drabbades Shell/ST1 av samma IT-attack som COOP.
– Klockan 18:30 på fredagskvällen havererade allt. Hur ska man kunna driva en butik när kassasystemet inte fungerar? Nu har vi kunnat ta emot kontanter – men allt sätt på sin spets när allt är uppbyggt med ett kassasystem där allt ska registreras. Men det har trots allt gått bra. Kunderna har varit väldigt förstående och tillmötesgående, berättar Calle.
Kunderna åkt och hämtat kontanter
– När vi har förklarat situationen har kunder har åkt för att ta ut kontanter och sedan åkt tillbaka för att handla. En del har till och med städat bilen grundligt här utanför i jakt efter sedlar och mynt, säger Calle.
Ett annat problem när man bara kan ta emot kontanter är att man måste ha växel.
– I bankomaten får man bara ut sedlar. Finns det inte växel i butikerna så har man ett annat problem även om man kan betala med kontanter. Bankerna är inte längre tillmötesgående att ordna fram växel och speciellt inte på helgen. Vi fick hjälp av Almö Livs som erbjöd sig att hjälpa till med växel. Det är ytterligare ett bevis på att många har hjälpt till och ställer upp i denna situation, nästa gång kan det vara vi som hjälper dom, säger Calle.
Nu är en lösning på gång. Shell/ST1-butikerna kommer inom kort kunna ta betalt med hjälp av Swish.
– Ett problem har varit att kedjans butiker inte varit anslutna till Swish och att man måste få in betalning kassasystemet. Att tanka med kort har hela tiden fungerat då det är ett annat betalsystem och inte varit drabbade av IT-attacken.
För Calle har det varit mycket att tänka på och mycket byråkrati i samband med att han tog över butiken i Stenungsund.
– Det är lättare att ta över en verksamhet men nu lägger Håkan ner sin verksamhet och jag startar upp något nytt. Då måste man ansöka om alla tillstånd på nytt, men jag måste säga att det gått förvånansvärt bra. Det är bara tobakstillståndet som drog ut på tiden, berättar Calle.
Tobakstillståndet blev klart för några dagar sedan.
– Det tog omkring två och en halv månad att få till. Omkring 400 papper skulle fyllas i och mycket vändande post. Sedan är det tillstånd för att få sälja receptfria läkemedel och för att få sälja tidningar.
Calle berömmer också Stenungsunds kommun Näringsliv som han säger har hjälpt till mycket och varit väldigt snabba och tillmötesgående.
– Nu ser vi framåt och vi är taggade att få driva och ge kunderna service i butiken på Yttre Ringleden, Välkommen In, säger Calle Clappe.
Lokala nyheter på NYHETERsto.se är alltid utan betalvägg – tack vare våra lokala annonsörer.
Uppgifter bygger på kontrollerade källor. Vid pågående händelser är informationen initial och uppdateras löpande.
Vi strävar efter att vara på plats där det händer. Mindre språkfel kan förekomma i ett tidigt skede.
Viss text kan vara AI-bearbetad, men alltid granskad av redaktionen.
