Flera kommuner, bland dom Stenungsund och Orust har drabbats av driftstörningar i trygghetslarmen inom hemtjänsten.
De flesta larmen fungerar dock som vanligt. Den driftstörning som finns innebär att det blir fördröjning på när man får svar på sitt larm.
-Felet är anmält till systemägaren som arbetar med att lösa problemet. Just nu finns ingen prognos för när felet kan vara avhjälpt, skriver Stenungsund kommun på sin hemsida.
Alla omsorgstagare inom Stenungsund kommun har fått information via sms eller per telefon om att problemet finns. Vi avråder från att provlarma eller ringa in vid frågor eftersom det belastar nätet.
-Vi kommer att göra tätare tillsyner hos våra omsorgatagare tills problemet är löst, meddelar kommunen.
Leverantören av trygghetslarmen har omkring 150 kommuner i landet och flerakommunen har under morgonen rapporterat om liknande störningar i systemet. Senast i mars 2023 drabbades samma leverantör av driftstörningar inom trygghetslarmen.
Även Orust kommun, som har samma leverantör av trygghetslarm upplever också störningar.
-De larm som är påverkade av störningen kommer att stå och blinka under tiden som störningen pågår. Detta upphör när störningen är avhjälpt. Var vänlig och rör inte larmet under störningen. Vi kommer att göra tätare tillsyner hos våra omsorgatagare tills problemet är löst, skriver kommunen på sin hemsida.
Enligt larmoperatören ligger felet i de sim-kort från Tele2 som används i trygghetslarmen och man arbetar med att åtgärda problemet.
